一、企业文化建设目标:
以“以客户为中心,以奋斗者为本,诚信、合作、学习、卓越”为核心思想的团结进取、充满活力、精神昂扬的企业文化氛围,达到“我以大观为荣、大观以我为荣”的精神状态。
二、企业文化建设的具体内容
企业文化建设成果具体表现在物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。
(一)物质层
公司的工作环境、公司容貌、公司产品、公司广告及宣传资料等都体现出大观的企业文化,特别是统一的企业i。
(二)行为层
主要是指公司行为的规范、公司人际关系的规范和公共关系的规范,以及公司与公司之间、公司与客户之间、公司与政府之间、公司与社会之间的行为规范,职业礼仪,时刻体现出我们的文化。
(三)制度层
公司规范的操作流程(作业指导书)、内部规章制度、内部员工晋升机制、考核奖惩和激励机制等企业经营管理制度,是行为成果得以实现的重要保证。
(四)精神文化
包括公司精神、公司经营哲学、公司道德、公司价值观、公司风貌等内容,是公司意识形态的总和。主要内容是:
- 公司战略愿景是:打造行业领先的建筑企业。
- 公司使命是:建时代广厦,筑卓越品质。
- 公司核心价值观是:诚信、共赢、学习、卓越。
①以客户为中心
就是将企业所有的发展战略、愿景规划、管理模式、业务流程等统统的定位。
在帮助客户更多地实现其价值需求上。客户惟有获得其满意的价值需求和价值体现,才能显现出其应有的客户满意、客户忠诚和客户贡献。
以客户为中心的价值观的实现,需要公司人人都是服务员:上下级之间、同事之间、总部与分公司之间、分公司与分公司之间相互服务;全公司服务好终业主和合作伙伴。
②以奋斗者为本
公司要实现她的愿景和使命,需要所有的员工坚持合作,走集体奋斗之路。个人可以在奋斗中获得新生,在奋斗中改变命运,在奋斗中创造价值;公司同样也会让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位有待遇,让公司成为奋斗者天堂。
③诚信
做事首先做人,要求员工及员工对客户都要做到信守诺言、言行一致、诚实不欺,这样才能不断吸引新客户,留住长期客户。
④共赢
企业的使命是为客户、为奋斗者、为股东,这是一种多赢,只有合作才会共赢(企业、奋斗者、客户),所以我们要有合作意识,要有共赢观念。合作的过程就是整合资源的过程,就是1+1>2的过程;合作要遵守游戏规则。
⑤学习
学到老,活到老。培训是学习,看书是学习,开会是学习,私下沟通是学习,请教是学习,实践是学习,总结提高也是学习。公司一直致力于创建学习型组织,营造积极向上的氛围。
⑥卓越
凡是不做则已,要做就做到最好!追求完美、追求卓越!公司所有的目标都是为了打造卓越华坤,这里的卓越既是人的卓越,也是企业的卓越。
4、我们的核心理念是:
①经营理念:打造企业核心竞争力,走稳健的、可持续发展的道路,实现企业又好又快发展。
②质量理念:科学管理、精益求精、信誉第一、质量至上。
③人才理念:不拘一格降人才、公平公正励人才、千方百计留人才、互动高效育人才。